تواصلي معنا
قناة التواصل الوحيدة لدينا هي البريد الإلكتروني. لا نستخدم واتساب ولا نطلب أي بيانات شخصية للتواصل معنا.
لماذا لا يوجد نموذج تواصل؟
لأن أي نموذج يجمع بياناتك ويمرّرها عبر خدمة وسيطة، ونحن نجمع أقلّ قدر ممكن من البيانات. البريد المباشر أوضح وأقلّ تدخّلًا، وتبقين أنتِ المتحكّمة بما ترسلينه.
بم يمكننا مساعدتك؟
- مشكلة تقنية في الأداة — أخبرينا بنوع جهازك والمتصفّح وما ظهر لك بالضبط.
- استفسار عن الدفع أو التقرير — راسلينا من البريد نفسه الذي استخدمتِه في الدفع إن وُجد.
- طلبات الخصوصية — راجعي أولًا سياسة الخصوصية؛ نحن لا نحتفظ بصورك ولا نبني ملفًا عنك، فأغلب الطلبات لا يوجد لها ما يُحذف أصلًا.
- ملاحظات على المحتوى — إن وجدتِ معلومة تحتاج تصحيحًا، أخبرينا برابط الصفحة.
ما لا نستطيع تقديمه
لا نقدّم استشارات طبية ولا نجيب عن أسئلة تخصّ حالات جلدية. إن كان لديك طفح مستمر أو ألم أو نزيف أو تغيّر سريع في شامة أو بقعة، فالجهة الصحيحة هي طبيب جلدية لا نحن.